Необходимо отметить, что акценты в е-коммерции сместились. Теперь руководители компаний отмечают приоритет оптимизации ведения бизнеса в интернете над увеличением объемов продаж за счет электронной коммерции. Большинство опрашиваемых компаний намерены инвестировать значительные средства на внедрение технологий электронной коммерции.
Так, руководители российских компаний, принявших участие в опросе, отметили стратегическую важность е-коммерции. 60% респондентов считают, что будущее России зависит от масштабов электронной коммерции, и 37% подтвердили, что е-коммерция является значительной частью их бизнеса. Согласно докладу, использование электронной коммерции распределилось следующим образом:
77% - продажи и маркетинг;
67% - управление кадрами;
60% - закупки и логистика;
67% - быстрое продвижение продукции на рынке.
Таким образом, внешняя и внутренняя сферы приложения электронной коммерции выравниваются. Теперь главным становится не привлечение дополнительных потребителей, а в первую очередь создание более полного сервиса для своих постоянных потребителей.
Получается довольно радужная картина для российских специалистов в области электронной коммерции. Однако руководители отечественных компаний отмечают недостаток знаний у российских специалистов в этой области. Кроме того, наш рынок труда не имеет необходимое количество квалифицированных кадров. И это понятно, ведь даже в западных университетах программы подготовки специалистов в этой области открылись совсем недавно. О некоторых программах мы проинформируем вас в ближайшее время в рубрике «Профиль»
